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尊敬的客戶：

為強化自我約束，全面提升我行金融服務水準，我行對內部員工有如下紀律要求，現(xiàn)予以公開發(fā)布，自覺接受廣大客戶監(jiān)督。

一、嚴禁與任何第三方合作開展信貸業(yè)務謀取私利；

二、嚴禁以個人或單位的名義違規(guī)提供擔保、承諾或出具保函；

三、嚴禁向客戶索取或收受禮品、禮金、有價證券、支付憑證等財物；

四、嚴禁向客戶借錢、借物或接受旅游、宴請、娛樂等消費活動安排；

五、嚴禁以任何形式參與客戶的投資、入股；

六、嚴禁向客戶收取本行明文規(guī)定以外的任何手續(xù)費或其他費用；

七、嚴禁代客戶歸還貸款、信用卡或提供還款過渡資金；

八、嚴禁保管客戶的存單、存折、銀行卡、支票、匯票等有價證券；

九、嚴禁冒充或代替客戶簽字，違規(guī)代理客戶辦理業(yè)務，違規(guī)保管客戶身份證、印章、證照、網(wǎng)銀介質等重要鑒證物品；

十、嚴禁以任何形式充當資金掮客，參與或變相參與非法集資、民間借貸、票據(jù)買賣等不當活動。

如您發(fā)現(xiàn)有人以合作、介紹或代辦我行貸款、信用卡的名義向您收取費用，或我行員工違反上述工作紀律要求的，請撥打我行監(jiān)督熱線400-662-1392，或監(jiān)督電話0377-61562070。